Većina kandidata prijavljuje se preko mobitela. Što kandidati vide kada uđu u tvoj oglas?

Sljedeći put kad imaš pet minuta, uzmi mobitel i sam/a otvori svoju prijavu za posao. Ne na računalu u uredu, nego na telefonu, kao što to napravi kandidat na putu na posao ili u pauzi za ručak.

Za mnoge oglase ovaj test završi loše. Prijavna forma se ne prilagođava ekranu, gumbi su premali, treba zumirati da pročitaš pitanje, a onda opet odzumirati da odgovoriš.

Ovo nije beznačajna stvar. I za blue-collar i za white-collar pozicije, mobitel je gotovo jedini uređaj s kojim se kandidat susreće s tvojim oglasom. Prema analizi trendova mobilnih prijava, udio prijava poslanih s mobitela ovisi o industriji, ali u sektorima kao što su ugostiteljstvo, transport i logistika prelazi 70%.

Iz analitike naših oglasa, ta brojka je većinom 95%+.

To znači da za većinu tvojih pozicija, mobitel nije alternativa desktopu. Mobitel je glavni uređaj.

Zašto se to isplati provjeriti

Problem nije samo estetski. Loše mobilno iskustvo direktno gubi kandidate usred procesa. Kad prijavna forma ne radi kako treba na malom ekranu, kandidat ne pomisli "probat ću kasnije na računalu". On samo zatvori stranicu i ide dalje na sljedeći oglas.

To je posebno bolno jer se gubitak dogodi baš na kandidatima koje najviše želiš, onima koji su reagirali brzo, dok su na putu ili u pauzi, umjesto da čekaju povratak kući do računala. Upravo ti brzi i zainteresirani kandidati najčešće otpadnu zbog tehničkih poteškoća, a ne zbog nezainteresiranosti.

Na što konkretno paziti

Kad testiraš vlastitu prijavnu formu na mobitelu, provjeri par stvari koje najčešće idu po zlu.

Je li tekst čitljiv bez zumiranja? Ako moraš razvući prste da pročitaš pitanje, kandidat će isto to morati raditi. (vjerojatno neće...)

Rade li svi gumbi na dodir, ne samo na klik miša? Premali gumb na malom ekranu znači da kandidat pogodi krivo polje ili odustane od frustracije.

Koliko koraka ima cijela prijava? Na desktopu dulja forma djeluje podnošljivo. Na mobitelu, ako osoba treba scrollati 5 minuta da prođe prijavu, to je puno teže.

Treba li kandidat kreirati račun ili upisati lozinku prije nego uopće vidi o kakvom se poslu radi. Taj korak sam po sebi otpiše veliki dio ljudi koji bi inače nastavili.

Zašto konverzacijski format radi bolje na malom ekranu

Klasična prijavna forma s puno polja odjednom djeluje zastrašujuće na mobitelu, jer kandidat vidi cijelu dužinu procesa unaprijed. Format koji postavlja jedno pitanje po ekranu djeluje kao razgovor, a ne kao porezna prijava. Iskustvo prijave postaje lakše, čak i kad ukupno traži isti broj informacija.

Alati poput Quizmatcha od početka su nrapvaljeni za mobilno iskustvo. Oglasi se prezentiraju kroz Facebook i Instagram oglase, gdje je kandidat već na telefonu. Format kviza prirodno prati kako ljudi danas koriste mobitel, jedan zaslon, jedno pitanje, jedan dodir za sljedeći korak.

Ako te zanima kako to izgleda iz perspektive kandidata, već smo pisali o tome zašto duže, ali pametnije osmišljene prijave funkcioniraju bolje od kratkih formi posložene u "Google Forms" obrazac.

Test koji možeš napraviti danas

Ne treba ti agencija ni analiza da bi ovo provjerio/la. Treba ti pet minuta i mobitel. Otvori svoj oglas, započni prijavu i pokušaj je ispuniti kao da si kandidat koji je upravo vidio oglas na putu kući. 📱

Ako se ti sam/a namučiš, kandidat koji nema motiv da bude strpljiv sigurno će odustati puno prije tebe.

Ako želiš vidjeti kako izgleda prijava napravljena od početka za mobitel, zakaži 15-minutni video poziv s nama i unutar 24 sata dobit ćeš prve prijave.

‍